400电话优势明显
伴随移动互联、O2O为代表的革新经济模式的飞速发展,企业对买家的服务角逐愈加激烈。
400电话作为企业和买家的最便捷、高效的连接方法,成为绝大部分企业必须具备的交流工具,帮助企业迅速打造我们的客服中心,提高企业的服务品牌形象,进而提高市场竞争优势。
400电话在中国已经有十多年的进步历史,传统的400电话可用于电话转接、彩铃、导航、录音等方面,主要解决顾客来电的接听需要。这类功能可以很大的便捷企业管理顾客的来电信息,帮助企业达成:
提高公司形象,是企业信誉和实力的象征,增加顾客信赖和粘性
推广必须具备利器,有效增加来电数目和交流时间,很好失一个商业机会
号码终身不变,企业搬家,老顾客依旧可以拨打,不会流失一个顾客
革新功能有些放矢 企业营业额直线攀升
经过数十年的进步和技术迭代,400电话出现了不少革新的功能。譬如,400代理商400电话不只用于接听电话,而且还能群发短信、电话会议等功能,成为企业主动的推广利器。记者通过知名电子商务“漂亮说”市场部员工获悉,400代理商为漂亮说提供的400电话,除去接听顾客来电以外,职员可以随时接入电话会议,并且能极低资费拨打国际长途,企业内部电话全免费,要紧的是,通过400代理商提供的优音电话,还可以向顾客直接电话显示企业400电话号码。通过以上几个新功能的应用,顾客和职员认可度都得到了大幅度提高,网站的来电咨询量月均增加30%以上。具体的功能应用有:
针对网站的VIP顾客,客服职员通过400电话的网页回呼功能主动联系顾客,统一企业对外的形象,带给顾客更好的服务体验和品牌辨别度;
通过短信定时推送,在会员过生日、节假日和营销期间,增强了和顾客的互动性,带来访问量和重复购买率的提高;
职员之间通过优音电话互拨,通话完全免费。400代理商400电话提供的会议功能,也可以为多方通话提供了可能,不只便捷快捷,而且不需要额外付费,很大的提升了工作效率。
和传统的被动接听400电话不同,400代理商400电话,基于主动推广的革新功能,不只能帮助企业拓展市场,提升顾客的服务体验和重复购买率,而且帮助顾客更有效的合理借助400电话的功能和话费。
400代理商瞄准将来 开辟400电话新鲜玩法
将来的400电话还能达成那些新的玩法?记者获悉现在400代理商是市场上唯一一家既能接听、又能短信群发,还支持电话会议的全功能400电话业务提供商。这家公司马上推出的功能有:
手机软件移动应用。不需要SIM卡,就能将400电话转接到手机上。同时可以用APP达成内部交流功能,重点是通话明确而且不需要任何额外成本;
国际400电话。可以达成国内和海外电话的互联互通,帮助顾客从任意一个国家拨打400代理商400电话到中国,也可以从中国拨打400代理商400电话转接到全球任意国家。
400电话作为普及率和成熟度极高的交流工具,知道这类新的玩法,对于移动互联和跨境电子商务的从业者来讲,无疑是推广的利器。在全民创业的年代,只有不断提供革新的服务,才能取得买家的认可。
400代理商400电话提供,点击咨询。【什么行业合适办理400电话】400电话是企业的专用客服电话,或许不少人会感觉它只合适服务行业办理,其实,400电话的功能不少,优势也非常明显,无论是哪个行业,都可以借助400电话来提高行业竞争优势。
400电话针对企事业单位办理,拥有营业执照即可开通,对行业,企业规模,注册资金等没限制,也就是说,只须是合法注册的企业或个体工商户,资质齐全,都可以申请开通。
400电话通过绑定实体电话来接听,具备不占线的优势,而且它还有语音导航,工号播报,认可度评分,通话录音等功能,可以提高企业的服务水平,让企业准时服务每一个咨询的顾客,对于服务类的企业而言,可以解决服务中不少问题,用途非常大。
对于其他电话量不多的企业而言,400电话本身安全性更高,可以增加用户的信赖感,无论是宣传用,还是作为客服电话,都能起到更好的成效,一定量上,可以增加咨询量,还能为企业树立一个好的外在形象。
另外,400电话对企业办公,推广宣传等方面也有非常大有哪些用途,还可以对接防伪码查看和客户关系管理管理软件,功能更多,满足企业更多需要。
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